"Bu şirkətin belə bərbad xidməti üçün məsul şəxsi yoxdurmu?"
28-03-2025, 09:28
"Şikayətim Camex.Az-la bağlıdır". "DİA-AZ" bildirir ki, bunu "Müştəriyəm Şikayətim Var" sosial qrupundakı paylaşımında İlahə Quliyeva adlı istifadəçi qeyd edir.
Narazı vətəndaş daha sonra başına gələnləri belə nəql edir: "7 fevralda sifarişum Camex Çin anbarına daxil olub. Təxminən 10-15 gün məhsul sistemə daxil edilmədi, email yazandan sonra 27 fevralda sistemə daxil etdilər. Artıq 1.5 aydı ki, mənim məhsulun hələ də xarici anbardadı. Məlumatda deyirlər ki, sifariş 15 gün içərisində Çin xarici anbardan yola salınır. 1.5 aydı mən Camex anbarı üçün suvenir sifariş etmişəm? Üstəlik aparat detalıdı, vacib sifarişdir. Bu şirkətin belə bərbad xidməti üçün məsul şəxsi yoxdurmu heç? İndiki halda nə edə bilərəm?
Bu gün qaynar xətlə əlaqə saxladım. Operator da üzrxahlıq etmək əvəzinə çox kobud şəkildə danışdı, bildirdi ki, 14 iş günü ərzində məhsul göndərilir, sabah məndə 14 gün tamam olur, ancaq gələn həftə reys ola biləcəyi ehtimalı var. Dedikləri sözlə əməlləri də üst üstə düşmür. Məhsulumuz DHL ilə göndərə istəyirəm, bildirilir ki, anbardan DHL götürə bilməz. Yəni nə göndərirlər, nə götürə bilirəm, belə çox pis vəziyyətdə qalmışam".
Geri qayıt